หลังจากมีจำนวนผู้โดยสารบีทีเอสเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ผู้ใช้บริการเครื่องจำหน่ายตั๋วโดยสารอัตโนมัติเพิ่มขึ้นเช่นเดียวกัน บริษัทระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) จึงได้ดำเนินการติดตั้งเพิ่มเครื่องจำหน่ายตั๋วโดยสารรุ่นใหม่ที่สามารถรองรับการชำระเงินได้หลากรูปแบบ เพื่อความสะดวกสบายของผู้โดยสารที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น
บริษัทฯ ได้เพิ่มช่องทางการจำหน่ายตั๋วโดยสาร ให้สามารถเติมเงินและเที่ยวโดยสารได้ด้วยตนเอง ที่เครื่องจำหน่ายตั๋วโดยสารอัตโนมัติ ผ่านบัตรแรบบิท ที่ได้ลงทะเบียนยืนยันตัวตน KYC (Know Your Customer) แล้วในทุกสถานี
ซึ่งการใช้งานที่เครื่องจำหน่ายตั๋วโดยสารอัตโนมัตินั้น สามารถเติมเที่ยวเดินทางได้ทั้งธนบัตร และเหรียญ ส่วนการเติมเงินในบัตรจะรับเฉพาะธนบัตรเท่านั้น
โดยขณะนี้ การติดตั้งเครื่องจำหน่ายตั๋วโดยสารแบบใหม่นี้ ได้ดำเนินการติดตั้งแล้ว ทั้งหมด 127 เครื่อง ใน 48 สถานี และในอนาคตเมื่อส่วนต่อขยายสายสีเขียวเหนือ เปิดถึงสถานีคูคต จะมีเครื่องจำหน่ายตั๋วโดยสารอัตโนมัติ เพิ่มอีก 55 เครื่อง ทำให้มีเครื่องจำหน่ายตั๋วโดยสารอัตโนมัติ รวมทั้งหมด 182 เครื่อง
ที่มา BLT