Mango Zero

การตลาดแนวใหม่ สร้างกิมมิคน่าสนใจ แต่คนไทยอาจจะไม่สนุกด้วย

แน่นอนว่าเราอยู่ในโลกที่มีธุรกิจมากมาย และธุรกิจเหล่านั้นก็ย่อมตามมาด้วยการตลาดที่พยายามมัดใจผู้บริโภค สร้างกิมมิคให้ผู้บริโภคฮุคตั้งแต่แรกเห็น แต่..! บางครั้งแคมเปญที่เล่นแปลก เล่นใหญ่ และอาจทำการศึกษา Insight ของผู้บริโภคไม่ดีพอ ก็ตามมาด้วยความไม่พอใจจากลูกค้าเอง การตลาดที่คิดมาเพื่อส่งเสริมธุรกิจเลยอาจกลายเป็นปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจชะงักก็ได้

อย่างแคมเปญล่าสุดของ EasyCompare บริษัทนายหน้าประกันวินาศภัยออนไลน์น้องใหม่ ที่สร้างแคมเปญแจกตั๋วหนังให้กับผู้บริโภค ได้สร้างกิมมิคในการแจกที่มากกว่าเดิม โดยโยงให้สอดคล้องกับธุรกิจประกันของตัวเอง มีการนำใบปลิวไปแปะหน้ารถยนตร์ของผู้บริโภค

ถึงจะดูเป็นกลยุทธ์ที่แหวกแนว เล่นท่าใหม่ๆ แต่ผลที่ตามมาก็คือ มีผู้บริโภคบางส่วนเกิดความไม่พอใจและเข้ามาแสดงความเห็นต่างๆ ในเพจของแบรนด์ รวมถึงมีเสียงตอบรับอื่นๆ ที่ออกมาในทางลบมากกว่าชื่นชมความสร้างสรรค์ของแคมเปญ