category AIS Fibre ปรับกลยุทธ์ใหม่ ดันเน็ตบ้านผ่านแนวคิด “เร็วกว่า ดีกว่า ง่ายกว่า” พร้อมดูแลแบบครบวงจร

Writer : icediry

: 14 พฤษภาคม 2562

ปีนี้ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวที่สำคัญ สำหรับ AIS Fibre ที่โดดเข้ามาในตลาดเน็ตบ้านพร้อมปรับกลยุทธ์ใหม่ยกระดับเทคโนโลยีการบริการและวัฒนธรรมองค์กรสู่ธุรกิจเน็ตบ้านรูปแบบใหม่ที่เน้นความคุ้มค่ามากกว่าเรื่องสปีดและราคา และชูแนวคิดที่ว่าเร็วกว่า ดีกว่า ง่ายกว่าที่พร้อมให้บริการแบบครบวงจร

เร็วกว่า 

เอไอเอส ถือเป็นผู้ให้บริการเน็ตบ้านที่ใช้ไฟเบอร์แท้ 100% ทั้งเพิ่ม speed ได้แบบรายวัน, Speed toggle สลับความเร็วดาวน์โหลด/อัพโหลดได้ด้วยตัวเอง, Dual Bandwidth หรือการแยกท่อเน็ตบ้านและการเล่นเกมได้อีกด้วย

แต่เอไอเอสไม่หยุดเพียงแค่นี้ ยังได้ยกระดับการตรวจสอบคุณภาพสัญญาณเครือข่าย ของลูกค้าแต่ละบ้านตลอด 24 ชั่วโมงให้รับรายงานแบบเรียลไทม์ที่เรียกว่าลูกค้าเกิดปัญหาอะไรปุ๊บจะมีทีมงานและทีมช่างเทคนิคที่พร้อมทั้งกลางวันและกลางคืนคอยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ทันที

ดีกว่า

เอไอเอสยังถือเป็นรายแรกที่พัฒนาด้านงานบริการ ที่เปิดตัว AIS Fibre Guru เป็นทีมช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญการติดตั้งเน็ตบ้านโดยเฉพาะ ที่พวกเขาได้ผ่านการคัดเลือกและฝึกอบรมความรู้ด้านงานเทคนิคและทักษะการให้บริการที่เรียกว่าเข้มข้นมาก อย่างเช่น บ้านลูกค้าไม่ต้องการให้เห็นสายเน็ต หรือต้องติดตั้งตรงไหนดีถึงจะเหมาะสม ทางเอไอเอสสามารถจัดทีมช่างเทคนิคมาดูหน้างานล่วงหน้าได้ เพื่อการวางแผนที่พร้อมสำหรับการติดตั้งได้อย่างตรงใจลูกค้าที่สุด

ง่ายกว่า

เอไอเอสเขายังได้ชูแนวคิดเน็ตบ้านบุคใหม่ต้องใช้ WIFI ได้เต็มประสิทธิภาพทุกพื้นที่ที่ถือเป็นรายแรกที่ให้บริการ Mesh WIFI  ที่พัฒนาให้ router มาตรฐานสามารถเชื่อมโยงสัญญาณ WIFI ในลักษณะโครงข่ายถึงกันได้ในทุกบริเวณของตัวบ้าน โดยไม่ต้องเดินสายเพิ่ม หมดปัญหาจุดอับสัญญาณหรือเน็ตสะดุดอีกต่อไป (สำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล สามารถขอเพิ่มจุดกระจายสัญญาณ WIFI ในบ้าน ผ่านช่องทาง AIS Call Center โทร. 1175 ได้แล้ววันนี้ ในราคาจุดละ 1,490 บาท)

นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า ให้ติดต่อกันได้ง่ายขึ้นผ่าน  AIS Fibre LINE Connect ไม่ว่าจะสมัครใช้บริการเช็กพื้นที่จ่ายบิลหรือแจ้งปัญหาต่างๆก็ทำง่ายได้ด้วยตัวเองผ่านช่องทางนี้ได้เลย

ต่อไปนี้การใช้เน็ตบ้านของ AIS Fibre จะเป็นอะไรที่ เร็วกว่า ดีกว่า และง่ายกว่า ตามสโลแกนเลย

Writer Profile : icediry
ชอบสะสมแมวปลอม รักแมวจริง และมีไอทีเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต :)
Blog : Social Media : Facebook, Twitter
View all post
7 โมเมนท์สำคัญที่เน็ตเร็วแรงแล้วชีวิตดี!

7 โมเมนท์สำคัญที่เน็ตเร็วแรงแล้วชีวิตดี!

6 ข้อดีของการใช้เน็ตบ้านไฟเบอร์ออพติกแท้ 100% 

5 จุดติดตั้งเราเตอร์ในบ้าน ให้ใช้เน็ตได้ว่องไวขั้นเทพพพพพพ

AIS Fibre จัดเต็มส่งท้ายปี เน็ตบ้านไฟเบอร์ 100/10 Mbps 990 บาท พร้อมดูทีวีกว่า 100 ช่องฟรี

How to ลบสิ่งที่ไม่ต้องการในภาพออกให้เนียน ทำง่ายผ่านแอปบนมือถือ

เอไอเอส วัน-ทู-คอล! เปิดตัว ศิลปินวง SBFIVE พรีเซ็นเตอร์ใหม่ ZEED SIM ตัวแทนสื่อสารความซี้ดของแบรนด์ ที่โดนใจวัยทีนแบบสุดขั้ว

6 ความแจ่มของ nPerf แอปวัดความเร็วเน็ตที่ทั่วโลกให้การยอมรับว่า แม่นเป๊ะ!

ส่องภาพวาดระบายสีวิถีไทย ให้ดูเคลื่อนไหวได้จริงผ่านแอป Pentel Color Live

ส่องภาพวาดระบายสีวิถีไทย ให้ดูเคลื่อนไหวได้จริงผ่านแอป Pentel Color Live

นวัตกรรมใหม่! ไม่มีคลื่นก็เล่นเซิร์ฟบอร์ดได้ด้วย Fliteboard eFoil

6 ไอเดียสุดล้ำสำหรับบ้านยุคใหม่ ที่ใครๆ ก็สามารถมีได้

KBank พัฒนา K-Contact Center ใช้ K+ID ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า , แชทบอท K-Buddy เน้นทำงานไว ประทับใจเหมือนเดิม

7 อนิเมะบ้าพลังสายต่อสู้ใน NetFlix ที่น่ากด My List เอาไว้ดูเวลาว่างๆ

7 คำสั่งเสียงภาษาไทยสุดเจ๋งบน Android ที่คุณอาจไม่รู้ !!

บทสรุปงาน 'TechJam 2018 by KBTG' งานที่เฟ้นหาสุดยอดขุนพลแห่งอนาคตที่จะเข้ามาเปลี่ยนวงการเทคโนโลยีและการออกแบบไทย