ธนาคารกสิกรไทย แจ้งให้ลูกค้าอัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดของทั้ง iOS และ Android เพื่อยกระดับความมั่นคงปลอดภัยของการใช้ K PLUS และป้องกันความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ รวมถึงสามารถใช้งานฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อใช้งาน K PLUS ได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง ธนาคารกสิกรไทยแนะนำให้ลูกค้า K PLUS อัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS ตั้งแต่ 10.0 ขึ้นไป และ Android ตั้งแต่ 6.0 ขึ้นไป 📱วิธีตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ใช้งานอยู่ สำหรับ ระบบ iOS: ต้องเป็นระบบปฏิบัติการ iOS ตั้งแต่ 10.0 ขึ้นไป 1. เข้าไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า) 2. เลือก General (ทั่วไป) 3. เลือก About (เกี่ยวกับ) > ดูที่ Software Version (เวอร์ชันซอฟต์แวร์) สำหรับ ระบบ Android: ต้องเป็นระบบปฏิบัติการ Android ตั้งแต่ 6.0 ขึ้นไป 1. เข้าที่ไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า) 2. เลือก About Phone (เกี่ยวกับโทรศัพท์) 3. เลือก Software Info. (ข้อมูลซอฟต์แวร์) 4. ดูที่ Android Version (เวอร์ชัน Android) 📲วิธีการอัปเดตเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ สำหรับ ระบบ iOS 1.เข้าไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า) 2.เลือก General (ทั่วไป) 3.เลือก Software Update (รายการอัปเดตซอฟต์แวร์) สำหรับ ระบบ Android 1.เข้าไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า) 2.เลือก Software Update (รายการอัปเดตซอฟต์แวร์) หากลูกค้าไม่ทำการอัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดจะเกิดผลกระทบ ดังนี้ ⚠️ ลูกค้าที่ใช้ K PLUS ในระบบปฏิบัติการ iOS ที่ต่ำกว่า 10.0 ตั้งแต่วันที่ 28 มกราคม 2563 เป็นต้นไป จะยังสามารถใช้งานต่อไปได้ แต่จะไม่สามารถอัปเดตเวอร์ชัน K PLUS ใหม่ได้ ซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์ใหม่ที่จะออกมาในอนาคตได้ ⚠️ ลูกค้าที่ใช้ K PLUS ในระบบปฎิบัติการ Android ที่ต่ำกว่า 6.0 ตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป จะไม่สามารถใช้งาน K PLUS ได้อีกต่อไป หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ K-Contact Center 02-888-8888 ต่อ 03
