category รีวิวลองปิดตาใช้แอป 'K PLUS Beacon' โมบายแบงกิ้งเพื่อคนตาบอด

Writer : Sam Ponsan

: 23 พฤศจิกายน 2560

review-k-plus-beacon-cover

หลังจากที่ KBank ออกแอปใหม่ที่ชื่อว่า K PLUS Beacon ซึ่งเป็นบริการโมบายแบงกิ้งสำหรับคนตาบอดที่สามารถใช้งานได้โดยมีระบบเสียงคอยช่วยอำนวยความสะดวกทุกขั้นตอน ซึ่งทาง KBank บอกมาว่าใช้งานง่ายจริงๆ แม้ไม่ใช่คนตาบอดก็ใช้งานได้ 

ในเมื่อเคลมกันมาขนาดนี้ บวกกับเราได้มีโอกาสทดลองใช้แอป K PLUS Beacon จริงๆ จะมานั่งดูเขาใช้ก็กระไรอยู่ใช่ไหมละ เลยทดสอบปิดตาลองใช้แอป K PLUS Beacon เองเลย จะได้รู้ว่าใช้ง่ายจริงไหมว่าแล้วทีมงานของ KBank ก็จัดผ้าปิดตามาให้เราชุดหนึ่งแล้วทดสอบใช้งานทันที

6 ฟังก์ชันเด่นของ K PLUS Beacon

แต่ก่อนใช้งานมาดูฟังก์ชันเบื้องต้นของ K PLUS Beacon เบื้องต้นก่อนว่าทำอะไรได้บ้าง

kplus-beacon-test-application-7

  • บันทึกรายการโปรดได้เพื่อความง่ายในการทำรายการโดยใส่ได้ทั้งชื่อ หรือใส่แค่เบอร์โทรของรายการโปรดก็ได้
  • โอนเงินได้ผ่านการใส่เลขบัญชี, เบอร์โทรศัพท์ หรือพร้อมเพย์
  • สอบถามยอดเงินคงเหลือ
  • เติมเงินค่าบริการต่างๆ เบื้องต้นคือเติมเงินค่าโทรศัพท์
  • จ่ายบิลค่าบริการต่างๆ เบื้องต้นคือค่าน้ำ, ค่าไฟ, ค่าอินเทอร์เน็ต ซึ่งสามารถสแกนบาร์โค้ดได้ด้วย
  • เก็บประวัติการโอน จ่ายบิล และอื่นๆ

ระบบการทำงานของ K PLUS Beacon 

kplus-beacon-test-application-2

ทีนี้เมื่อเรารู้ฟังก์ชันต่างๆ ของ K PLUS Beacon แล้วก็มาถึงขั้นตอนการเรียนรู้ระบบการทำงานของแอปก่อน เพราะเราจะไม่สามารถมองเห็นตัวแอปได้เลยเนื่องจากปิดตาอยู่แต่จะรู้ได้อย่างไรว่าแอปไหนใช้ยังไง คำตอบก็คือ K PLUS Beacon จะใช้ 5 สิ่งในการทำงานร่วมกันคือ

  • เสียง : เสียงจะเป็นเสมือนตาที่ช่วยบอกว่าตอนนี้เราอยู่เมนูใด หรือกำลังจะทำรายการอะไรอยู่มีความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง หรือกำลังพิมพ์อะไรอยู่ไม่ว่าจะเป็นตัวเลข หรือตัวอักษร
  • สั่น : ระบบสั่นจะทำงานเพื่อแจ้งเตือนสองเรื่องคือ 1.เตือนการยกเลิกการทำรายการ 2. เตือนการอนุมัติทำรายการ ซึ่งทางผู้พัฒนาเขียนโปรแกรมไว้ว่าหากผู้ใช้งานสไลด์ลงค้างไว้สามวินาที เครื่องจะสั่นเบาๆ วินาทีละครั้งเพื่อแจ้งเตือนว่ากำลังจะกดตกลงเพื่อโอนเงิน หรือทำรายการส่วนกดสไลด์ขึ้นค้างไว้สามวินาที ระบบจะสั่นวินาทีละครั้งเพื่อแจ้งเตือน
  • สไลด์ :  K PLUS Beacon รองรับการสั่งงานผ่านวิธีสไลด์ 4 แนวคือ ขั้น – ลง – ซ้าย – ขวา แต่ถ้ากดค้างตอนขึ้นหรือลงจะเป็นชุดคำสั่งตกลง หรือปฏิเสธตามที่อธิบายไป
  • สัมผัส : การสัมผัสก็เพื่อกดสั่งงานเช่นใส่ตัวเลขบัญชี กดใส่หมายเลขโทรศัพท์ กดใส่จำนวนเงิน กดเข้าเมนูนั้นๆ
  • เสย่า เอ้ย! เขย่า : การเขย่าเป็นฟังก์ชั่นที่เขย่าเพื่อที่จะสั่งให้แอปแจ้งเตือนว่าตอนนี้โปรแกรมอยู่ที่เมนูไหน กรณีที่ผู้ใช้งานเกิดสับสนว่ากำลังทำรายการอะไรอยู่ พอเขย่าแล้วระบบจะแจ้งด้วยว่าต้องทำอะไรต่อเช่นสไดล์ลงเพื่อยืนยัน หรือสไลด์ขึ้นเพื่อยกเลิก

ทดลองโอนเงินแบบปิดตาผ่าน K PLUS Beacon 

review-k-plus-beacon-open-1

หลังจากเราเรียนรู้การใช้งานแอปอยู่สักครู่เดียวก็มาถึงขั้นตอนการใช้งานจริงๆ ดูบ้าง ของแบบนี้ต้องลองว่าถ้าปิดตาใช้งานแล้วจะเป็นอย่างไรโดยที่ต้องบอกก่อนเลยว่าเราไม่ได้มีการทดสอบ หรือลองเล่นแอปนี้มาก่อนเลยเพื่อความสมจริงที่สุด เราแค่ฟังบรีฟรายละเอียดของ K PLUS Beacon เท่านั้น เพราะถ้าเห็นก่อนเราจะจำได้ว่าช่วงนี้ต้องกดอะไร หรือทำแบบไหน มา! เริ่ม

review-k-plus-beacon-1-new

1. สไลด์หน้าจอไปทางขวาเพื่อที่จะหาฟังก์ชันโอนเงิน ซึ่งเราตั้งระบบการออกเสียงความเร็วระดับสาม ซึ่งเป็นระดับความเร็วที่กำลังดี

review-k-plus-beacon-2

2. เรากด ‘ลง’  เพื่อยืนยันเข้าสู่เมนู ‘โอนเงิน’ ซึ่งทุกครั้งที่กดลงเครื่องจะสั่นเล็กน้อย พร้อมเสียงยืนยันการเข้าสู่เมนูโอนเงิน

review-k-plus-beacon-3

3. เลือกวิธีการโอน ซึ่งเมนูนี้สามารถเลือกได้สามแบบว่าจะโอนแบบไหนได้แก่โอนผ่านบัญชี, โอนผ่านเบอร์โทร และโอนผ่านพร้อมเพย์ เราฟังเสียงว่าอยู่ที่หน้าเมนูไหน แล้วสไลด์ลง เพื่อเลือกโอนผ่านพร้อมเพย์

ซึ่งก็แยกย่อยออกมาอีกว่าจะใส่บัตรประชาชน เบอร์โทร หรือเลขผู้เสียภาษี แล้วสไลด์ลงอีกทีเพื่อเลือก จากนั้นก็ใส่ตัวเลขลงไป ระบบจะอ่านทวนเบอร์ทุกครั้งกันพลาด จากนั้นกดลงค้างไว้สามวินาทีเพื่อยืนยัน เครื่องจะสั่นเล็กน้อยเพื่อยืนยันว่าเบอร์ถูกนะ

review-k-plus-beacon-4-1

4. จากนั้นระบบจะบอกว่าใส่จำนวนเงินด้วยวิธีไหน เช่นเลื่อนขวาเพื่อใส่จำนวนเงินครั้งละ 500 บาท หรือเลื่อนซ้ายเพื่อใส่เป็นตัวเลขที่เราระบุเอง เราทดลองใช้งานเพื่อความไว เลยเลือกเลื่อนขวาเพื่อใส่จำนวนเงินครั้งละ 500 บาท ปาดขวาไป 6 ครั้งก็จะได้จำนวนเงิน 3,000 บาท

review-k-plus-beacon-5

5. พอฟังระบบอ่านทวนอีกครั้งว่าเราโอนเงินจำนวน 3,000 บาทปุ๊บ ก็กดลงค้างไว้สามวินาที เพื่อยืนยันการโอน ระบบก็จะอ่านย้ำอีกทีว่าโอนเงินจำนวนเท่าไหร่ โอนให้ใคร มีค่าธรรมเนียมไหม เพื่อรีเช็คอีกรอบหนึ่งระบบจะบอกให้เราเลื่อนลงค้างไว้เพื่อยืนยันว่าจะโอนแล้วนะ หรือถ้ายกเลิกให้เลือนขึ้นค้างไว้สามวินาที

review-k-plus-beacon-6

6. พอเลือนลงปุ๊บ ระบบจะแจ้งว่าทำรายการสำเร็จพร้อมบอกยอดเงินคงเหลือ

review-k-plus-beacon-7

7. หากอยากบันทึกธุรกรรม ให้เลื่อนลงเพื่อบันทึกรายการที่โอนไป หรือจะกดบันทึกรายชื่อก็ได้เอาไว้โอนในโอกาสหน้า ทั้งหมดใช้เวลาราวๆ 1 นาทีนิดๆ จากการใช้งานครั้งแรก

สรุปการทดลองใช้ K PLUS Beacon ตัว BETA 

kplus-beacon-fin

เมื่อได้ลองใช้งานโอนเงินครั้งแรกไปแล้ว เรารู้สึกอย่างไรบ้างนี่คือสรุปจากความรู้สีกของเราเองล้วนๆ ไม่ได้ไปสอบถามความรู้สึกจากคนอื่นเลย

  • ชอบที่ทุกชั้นตอนมีการบอกด้วยเสียงทั้งหมดอย่างละเอียด เพราะเสียงคือหัวใจสำคัญ
  • ชอบในความใส่ใจรายละเอียดทุกการแจ้งเตือน เหมือนรู้ว่าจังหวะไหนควรให้ระบบเข้าไปช่วยแนะนำการใช้งาน จังหวะไหนไม่ต้องปล่อยเขาทำเองได้เลย
  • ชอบตรงที่การจดจำขั้นตอนการใช้งานที่ทำให้เราเข้าใจได้ง่ายๆ แม้ใช้งานครั้งแรก ใช้ไปสักพักก็ไม่ต้องฟังเสียงแอปแนะนำอะไรอีกแล้ว ถูๆ ไถๆ ไปได้เลย
  • แม้จะบอกว่าเป็นแอปเพื่อคนตาบอดจึงตัดทอนรายละเอียดบางอย่างออกไป แต่โดยสรุปแล้วฟังก์ชันการทำงานก็ครบถ้วนดี ไม่รู้สึกขาด
  • ชอบตรงระบบความปลอดภัยที่มีมาให้ตั้งแต่เข้าแอปเลยคือใส่พาสเวิร์ด แต่จำไว้เลยว่าคนใช้งานควรจะใส่หูฟังระหว่างทำรายการ เนื่องจากพอระบบอ่านออกเสียงหน้าจอตอนใส่รหัส คนรอบข้างก็รู้หมดเลยว่ารหัสเข้าแอปคืออะไร
  • เสียงของระบบบางครั้งก็ออกเสียงไม่ตรงเท่าไหร่ บางทีฟังแล้วงง โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ ตลกมากกก (เสียงแบบเดียวกับเสียง siri เลย แต่คิดว่าเวอร์ชั่นจริงน่าจะเปลี่ยน)
  • ระบบการอ่านออกเสียงปรับจังหวะได้ ซึ่งดีมาก
  • โดยรวมไม่รู้จะติอะไร เพราะเชื่อว่าผ่านขั้นตอนการออกแบบโดยใช้ประสบการณ์ของผู้ใช้งานมาเยอะแล้ว

 

Writer Profile : Sam Ponsan
นักเขียนหนุ่มสุดเท่ที่ชื่นชอบการขี่มอเตอร์ไซค์เป็นชีวิตจิตใจ ขนาดฝนตกยังยอมขี่รถตากฝนเลยเพราะคิดว่าทำแล้วเท่ งานอดิเรกของเขาคือการไปออกกำลังกายเพราะเชื่อว่าทำแล้วเท่ ปัจจุบันก็ยังชอบทำ Content อะไรเท่ๆ ลงเว็บ Mango Zero ด้วย แหม่...เท่จริงๆ
Blog : Social Media : Facebook, Twitter
View all post
ชวนคนตาดีทดสอบแอปโมบายแบงกิ้งเพื่อคนตาบอด 'K PLUS Beacon' ลงทะเบียน 16-24 พ.ย. นี้

ชวนคนตาดีทดสอบแอปโมบายแบงกิ้งเพื่อคนตาบอด 'K PLUS Beacon' ลงทะเบียน 16-24 พ.ย. นี้

ครั้งแรกของวงการธนาคารไทยเมื่อ KBank ใส่ 'KADE' ปัญญาประดิษฐ์สุดอัจฉริยะใน K PLUS ให้ฉลาดรู้ใจทุกคน

7 เหตุผลที่ต้องมี 4G แรงๆ บนมือถือ และมาดูวิธีเลือก 4G ที่เหมาะกับเรา

เปิดตัว LINE Mobile !! บริการมือถือรูปแบบใหม่ รีวิวทดสอบใช้งานจริง เล่น LINE ฟรี

ทำธุรกิจร้านอาหารต้องอ่าน! รู้จักกับ 'Food Solution' ตัวช่วยที่เข้ามาจัดระบบหลังร้านแบบเรียลไทม์ผ่านมือถือ

รีวิว honestbee บริการส่งของจากซุปเปอร์มาร์เก็ต ส่งฟรี ไม่คิดค่าบริการ !! ใช้ง่าย ครั้งแรกลด 100 บาท

5 ฟีเจอร์เด็ดบนแอปฯ TMB TOUCH ที่ทำให้เราไปธนาคารน้อยลง

เยี่ยมชมสำนักงานใหญ่ Huawei บริษัทโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่ของจีน ไม่ได้มีดีแค่สมาร์ทโฟนกล้องไลก้า

เยี่ยมชมสำนักงานใหญ่ Huawei บริษัทโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่ของจีน ไม่ได้มีดีแค่สมาร์ทโฟนกล้องไลก้า

วิธีการใช้ TrueMoney Wallet เติมเงินซื้อแอปฯ แบบโคตรง่าย ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เคล็ด(ไม่)ลับ ให้แม่ค้ายุคใหม่! สร้าง QR Code ไว้รับทรัพย์เพิ่มพร้อมจ่ายสะดวก ทำตามได้ง่ายมาก

5 สิ่งใหม่ AIS PLAY แอปเดียวที่ใส่ครบทุกความบันเทิง ดูเพลินจนแพนด้าเรียกพี่!

นักช้อปยุคใหม่ไร้เงินสด แค่ยกมือถือยิงปุ๊บจ่ายปั๊บผ่าน mPAY MyCode

แชร์วิธีดู  Live Oscars ฟรี! อยู่ที่ไหนก็ดูได้ผ่านแอป AIS PLAY (ประหนึ่งได้นั่งดูติดขอบเวที)

6 เหตุผลดีๆที่แม่ค้าออนไลน์ควรมี [email protected]